1. Cosa sono i Cookie
I cookie sono piccoli file di testo che i siti web memorizzano sul tuo dispositivo. Servono a ricordare le tue preferenze, migliorare la navigazione e raccogliere informazioni statistiche anonime.
2. Tipi di Cookie Utilizzati
Cookie Tecnici e Necessari (Sempre attivi)
Essenziali per erogare il servizio. Non richiedono consenso ai sensi dell'Art. 122 D.Lgs. 196/2003. Comprendono:
- Autenticazione e sessione utente
- Sicurezza e protezione CSRF, e protezione anti-bot (Cloudflare Turnstile) nelle pagine di accesso e registrazione
- Memorizzazione del consenso cookie
- Preferenze di lingua e tema (local storage del browser)
- Codice di presentazione e parametri di campagna, se è arrivato qui da un link o da un QR di presentazione (local storage: pendingProvenanceCode, pendingProvenanceCodeAt, pendingProvenanceCodeSource, pendingProvenanceUtm, pendingProvenanceLanding, pendingProvenanceReferrer): restano nel browser fino a 90 giorni, servono solo a sapere da dove è arrivato e si cancellano appena si registra
- Riconoscimento del dispositivo su cui hai aperto per la prima volta una consegna ricevuta dal tuo medico (cookie hd_dlv_dev): è una delle prove richieste per collegare i documenti ricevuti al tuo accesso
- Cookie di Stripe impostati quando avvii un pagamento, necessari per la sicurezza della transazione
Cookie Analitici (Opzionali)
Raccoglierebbero dati statistici anonimi per migliorare i nostri servizi. Attualmente non attivi sulla piattaforma.
Statistiche delle pagine web senza cookie
Sulle pagine web (non nell'app iOS) Cloudflare, che protegge il traffico verso i nostri server, misura in forma aggregata le visite, la provenienza e i tempi di caricamento delle pagine con il servizio Cloudflare Web Analytics. Non usa cookie e non ci fornisce dati che ti identificano. Dettagli nella Privacy Policy, sezione 6.
3. Servizi di Terze Parti
Il servizio si avvale dei seguenti fornitori terzi. Stripe, Cloudflare Turnstile e Sentry servono al funzionamento o alla sicurezza della piattaforma; Cloudflare Web Analytics fornisce statistiche aggregate senza cookie.
| Servizio | Scopo | Privacy |
|---|---|---|
| Stripe | Pagamenti (cookie all'avvio di un pagamento) | Link |
| Cloudflare (Turnstile) | Protezione anti-bot su accesso/registrazione | Link |
| Cloudflare (Web Analytics) | Statistiche aggregate sulle pagine web (visite, provenienza, tempi di caricamento), senza cookie; solo sul web | Link |
| Sentry | Monitoraggio errori, senza cookie e senza identificativi (Functional Software, Inc., USA — SCC; vedi Privacy Policy §6) | Link |
5. Gestione dei Cookie
Puoi gestire le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento. Puoi modificare le scelte fatte o revocare il consenso:
Apri Impostazioni Cookie6. Diritto di Revoca del Consenso
Ai sensi dell'Art. 7(3) del GDPR, hai il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.
Puoi revocare il consenso tramite il pulsante "Apri Impostazioni Cookie" qui sopra, o dalle impostazioni del tuo browser.
7. Impostazioni Browser
Puoi anche gestire i cookie dalle impostazioni del tuo browser:
8. Riferimenti Normativi
- Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) — Art. 6 (Liceità del trattamento), Art. 7 (Condizioni per il consenso)
- D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 (Codice Privacy) — Art. 122 (Informazioni raccolte nei riguardi del contraente o dell'utente)
- Provvedimento del Garante per la Protezione dei Dati Personali del 10 giugno 2021 — "Linee guida cookie e altri strumenti di tracciamento"
9. Contatti
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