La società
HeyDottore è un servizio di HeyDottore S.r.l., società italiana con sede a Milano in Via Mario Pagano 63, 20145 — P.IVA 14781390969.
Nasce da un'idea semplice: la maggior parte delle domande che un paziente vuole fare al proprio medico non richiede una visita, ma oggi passa da messaggi non tracciati, telefonate perse e tempo non riconosciuto. HeyDottore dà a quella comunicazione un canale dedicato, sicuro e sostenibile per entrambi.
Cosa facciamo (e cosa no)
HeyDottore è una piattaforma tecnica che mette a disposizione di medici e pazienti gli strumenti per comunicare in chat asincrona: dubbi, ricette bianche (private), richieste specialistiche e follow-up dopo una visita. Il paziente scrive quando vuole, il medico risponde quando può e viene retribuito per il tempo dedicato.
Come controlliamo i medici
Prima di attivare il profilo di un medico:
- una persona del nostro team controlla l'iscrizione all'Albo sull'albo dell'Ordine dei Medici;
- per ricevere gli accrediti, Stripe verifica l'identità del medico (KYC);
- solo i profili controllati vengono attivati e resi visibili ai pazienti. Specializzazioni e competenze le dichiara il medico, che ne risponde.
I contenuti del blog
Gli articoli del blog sono redatti dalla redazione HeyDottore sulla base di fonti autorevoli (Istituto Superiore di Sanità, società scientifiche italiane, linee guida pubbliche) e hanno finalità esclusivamente informativa e divulgativa: non sostituiscono in alcun modo il parere del medico.
Se trovi un'imprecisione in un articolo, segnalacela a supporto@heydottore.com: la correzione dei contenuti è parte del nostro lavoro editoriale.
Sicurezza e privacy
I dati viaggiano su connessione cifrata e i dati sanitari sono conservati su server nell'Unione Europea. I medici accedono con autenticazione a due fattori. I dettagli completi, fornitori compresi, sono nella Privacy Policy.
Contatti
Per qualsiasi domanda scrivici:
- Email: supporto@heydottore.com
- Sede: HeyDottore S.r.l., Via Mario Pagano 63, 20145 Milano (MI)